Sekite mus Facebook'e!
Atrodytų, paprasta kasdienio gyvenimo situacija – miesto autobusas, rytinis reisas, keleiviai skuba į darbus ir mokslus. Vienoje iš stotelių įlipa pagyvenusi moteris. Autobusas pilnas, dauguma sėdimų vietų užimtos. Priekyje sėdinti jauna mergina pastebi močiutę ir nedvejodama atsistoja.
Iki čia – viskas kaip ir turėtų būti. Bet būtent po kelių merginos ištartų žodžių autobuse tvyrojusi rami atmosfera virto įtempta.
„Atsisėskit, nes jūs turbūt vis tiek ilgai nestovėsite…“
Mergina šypsodamasi pasakė močiutei:
– Prašau, atsisėskite, nes jūs turbūt vis tiek ilgai nestovėsite…
Iš pirmo žvilgsnio – tarsi humoras. Bet daugeliui keleivių šie žodžiai nuskambėjo nejautriai ir netgi įžeidžiančiai.
Keleivių reakcija
Dalies keleivių veiduose pasirodė nustebimas, kiti pradėjo sukinėti galvas, o vienas vyresnio amžiaus vyras net pasakė:
– Panele, tokie juokeliai – ne vietoje.
Močiutė, nors ir šyptelėjo, akivaizdžiai sutriko. Ji padėkojo ir atsisėdo, tačiau akys išdavė, kad širdyje liko nemalonus jausmas.
Kodėl žmonės supyko?
Viešoje erdvėje daug diskutuojama apie etiketą ir bendravimo kultūrą. Net ir geras poelgis gali būti sugadintas neapgalvotu žodžiu ar netinkama intonacija. Tokiose situacijose svarbu:
- Pagarba vyresniam žmogui.
- Empatija – gebėjimas suprasti, kaip kita pusė jausis išgirdusi jūsų žodžius.
- Vengimas net „nekaltų“ juokų, susijusių su amžiumi ar sveikata.
Psichologų nuomonė
Psichologai sako, kad jaunimas kartais nesuvokia, kaip jautriai vyresni žmonės reaguoja į pastabas apie amžių. Net jei komentaras pasakytas juokais, jis gali būti suprastas kaip pašaipa ar užuomina į silpnumą. Tokiu atveju geriausia – tiesiog maloniai pasiūlyti vietą be papildomų pastabų.
Ko galima pasimokyti?
Ši istorija – puikus priminimas, kad:
- Poelgiai svarbūs, bet žodžiai dar svarbesni.
- Kartais tylus mandagumas yra geriausia pagarba.
- Humoras viešoje erdvėje turėtų būti atsargus ir nekreipiantis dėmesio į kito žmogaus išvaizdą, amžių ar sveikatos būklę.
Išvada
Kauno autobuso istorija parodė, kaip viena netinkamai suformuluota frazė gali pakeisti visos situacijos nuotaiką. Gerumas – tai ne tik veiksmas, bet ir pagarbus, jautrus bendravimas. Nes kartais žmonės prisimena ne tai, ką padarėme, o tai, kaip privertėme juos pasijusti.
